Operador/a Caixa

Procuramos um/a Operador/a Caixa para integrar a nossa equipa na loja de Matosinhos. Será responsável por assegurar um excelente acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, gerir processos de reparação e pedidos de peças através do sistema Saveo, e manter a gestão eficaz do CRM da loja. A sua dedicação ao cliente incluirá a resolução autónoma de situações de espera, gestão de conflitos e garantia da satisfação total do cliente.

As suas responsabilidades principais incluem o processamento de pagamentos e devoluções com rigor nos procedimentos de caixa e cofre, informação e apoio ao cliente no pagamento autónomo (Caixas Livre Serviço ou Site), e suporte ao Comércio na realização de Financiamento. Será parte de uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal e um ambiente dinâmico e colaborativo.

Buscamos alguém com habilitações ao nível de 12.º ano, experiência profissional entre 1 a 2 anos, bons conhecimentos informáticos, gosto pelo cliente, aptidão para trabalho em equipa, capacidade de resistência ao stress, organização e sentido de responsabilidade, com espírito de iniciativa e proatividade.