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Operador/a Caixa - Part-time

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Procuramos um Operador/a Caixa entusiasmado para se juntar à equipa da Leroy Merlin em Cascais. Nesta posição, serás responsável por proporcionar um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente e promovendo um atendimento relacional e personalizado. Terás a oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é valorizado e pode crescer.

As tuas principais responsabilidades incluem gerir o atendimento ao cliente, detetar necessidades, processar reparações através do sistema Saveo, gerir o CRM da loja e organizar eficazmente as tarefas considerando os picos de afluência. Procuramos alguém com pelo menos 1 a 2 anos de experiência profissional, com gosto genuíno pelo cliente, aptidão para relacionamento interpessoal, resistência ao stress e espírito de iniciativa.

Ofrecemos integração numa empresa multinacional com salário competitivo, vantagens em mais de 200 marcas parceiras, formação inicial, políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual, trabalho flexível, benefícios alimentares, desconto de 10% nas Lojas Leroy Merlin, seguro de saúde e vida, além de oportunidades de voluntariado corporativo.

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e serviços
  • Processar pedidos de reparação e peças através do sistema Saveo
  • Gerir o CRM da loja de forma autónoma
  • Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
  • Gerir situações de espera e conflitos com clientes de forma eficaz

Competências

Atendimento ao clienteGestão de CRMComunicação interpessoalTrabalho em equipaGestão de conflitosOrganizaçãoResolução de problemasSistema Saveo

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo e remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração na empresa
Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde e seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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