Leroy Merlin logo

Operador/a Caixa - Part-time

Leroy Merlin3.4(2)·Cascais, PT·Publicado há 8 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Cascais, PTPart-timeTempo parcialJúnior nível

Procuramos um Operador/a Caixa entusiasmado para se juntar à equipa da Leroy Merlin em Cascais. Nesta posição, serás responsável por proporcionar um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente e promovendo um atendimento relacional e personalizado. Terás a oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é valorizado e pode crescer. As tuas principais responsabilidades incluem gerir o atendimento ao cliente, detetar necessidades, processar reparações através do sistema Saveo, gerir o CRM da loja e organizar eficazmente as tarefas considerando os picos de afluência. Procuramos alguém com pelo menos 1 a 2 anos de experiência profissional, com gosto genuíno pelo cliente, aptidão para relacionamento interpessoal, resistência ao stress e espírito de iniciativa. Ofrecemos integração numa empresa multinacional com salário competitivo, vantagens em mais de 200 marcas parceiras, formação inicial, políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual, trabalho flexível, benefícios alimentares, desconto de 10% nas Lojas Leroy Merlin, seguro de saúde e vida, além de oportunidades de voluntariado corporativo.

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e serviços
  • Processar pedidos de reparação e peças através do sistema Saveo
  • Gerir o CRM da loja de forma autónoma
  • Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
  • Gerir situações de espera e conflitos com clientes de forma eficaz

Competências

Atendimento ao clienteGestão de CRMComunicação interpessoalTrabalho em equipaGestão de conflitosOrganizaçãoResolução de problemasSistema Saveo

Benefícios

  • Salário competitivo e remuneração variável
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
  • Formação inicial para integração na empresa
  • Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
  • Programa de referenciação com incentivos
  • Política de trabalho flexível
  • Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
  • 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
  • Seguro de saúde e seguro de vida
  • 1 dia de voluntariado corporativo

Análise de CV Grátis

Recebe feedback gratuito e instantâneo antes de te candidatares:

  • Verificação de compatibilidade ATS
  • Feedback instantâneo
  • Melhora as tuas hipóteses
Analisar o meu CV

Candidatar-se a esta vaga

A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.

Ao carregar o teu CV, concordas com a nossa Política de Privacidade e Termos de Utilização.

Esta candidatura é processada pela InterviewHR.

A sua candidatura poderá ser partilhada com a empresa anunciante.