Operador/a Caixa

Procuramos um/a Operador/a Caixa para integrar a nossa equipa na loja de Cascais. Nesta posição, serás responsável pelo acolhimento personalizado do cliente em todos os pontos de atendimento, adaptando a comunicação conforme o tipo de cliente e promovendo um atendimento relacional e focado nas necessidades individuais. Detetarás as necessidades do cliente, fornecerás informações sobre produtos e serviços, e gerarás processos de reparação quando necessário. A tua rotina incluirá a gestão do CRM da loja, organização de tarefas considerando os picos de afluência, gestão eficaz de situações de espera e resolução de conflitos com os clientes, sempre com o objetivo de garantir a sua satisfação total. Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First que valoriza a proatividade, criatividade e desenvolvimento profissional contínuo. Buscamos alguém com gosto genuíno pelo cliente, capacidade de trabalho em equipa, resistência ao stress e sentido de organização. Se tens experiência profissional e procuras um ambiente dinâmico e colaborativo onde podes crescer, queremos conhecer-te!