Operador/a Caixa

Somos a Leroy Merlin, uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem em Portugal, e estamos à procura de um/a Operador/a Caixa para integrar a nossa equipa em Sintra. Nesta posição, serás responsável por garantir um excelente acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, proporcionando uma comunicação personalizada e adaptada a cada tipo de cliente. Detetarás as necessidades dos clientes, prestando informações simples sobre produtos, encomendas e serviços disponíveis.

O teu dia-a-dia incluirá a gestão eficiente do CRM da loja, o atendimento a clientes SPV com abertura de processos de reparação, e a organização autónoma das tuas tarefas considerando os picos de afluência. Serás responsável pela gestão de situações de espera e conflitos com clientes, sempre com o objetivo de assegurar a sua satisfação total. Integrando uma empresa multinacional com forte cultura Human First, terás oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo.