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Operador/a Caixa - Part-time

PresencialTempo parcialPublicado há 152 dias

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Procuramos um Operador/a Caixa part-time para integrar a nossa equipa na loja de Almada. O teu dia-a-dia passa por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Detetarás as necessidades dos clientes, fornecendo informações sobre produtos, encomendas e serviços, além de gerir processos de reparação e pedidos de peças através da ferramenta Saveo.

Serás responsável pela gestão do CRM da loja, oferecendo soluções adequadas de forma autónoma e assegurando contacto com as áreas relevantes quando necessário. Organizarás as tuas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre um atendimento de excelência. Este é um papel ideal para alguém com gosto pelo relacionamento com clientes, capacidade de trabalho em equipa e espírito de iniciativa.

A Leroy Merlin oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com formação inicial, benefícios competitivos e políticas de bem-estar. Valorizamos a diversidade, criatividade e proatividade, colocando as pessoas no centro de todas as decisões numa cultura Human First.

Responsabilidades

  • Assegurar bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos, encomendas e serviços
  • Receber cliente SPV e abrir processos de reparação e pedido de peças
  • Gerir o CRM da loja, oferecendo soluções adequadas de forma autónoma
  • Organizar tarefas considerando os picos de afluência e priorizando o atendimento

Competências

Atendimento ao clienteConhecimentos informáticosGestão de CRMTrabalho em equipaRelacionamento interpessoalOrganizaçãoResistência ao stressProatividade

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo e remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração
30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta, pão, manteiga, cereais, leite, iogurtes)
10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde e seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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