Operador/a Caixa - Part-time
Leroy Merlin · Almada, PT · Publicado há 8 dias
Candidatura gerida por InterviewHR
Procuramos um Operador/a Caixa part-time para integrar a nossa equipa na loja de Almada. O teu dia-a-dia passa por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Detetarás as necessidades dos clientes, fornecendo informações sobre produtos, encomendas e serviços, além de gerir processos de reparação e pedidos de peças através da ferramenta Saveo. Serás responsável pela gestão do CRM da loja, oferecendo soluções adequadas de forma autónoma e assegurando contacto com as áreas relevantes quando necessário. Organizarás as tuas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre um atendimento de excelência. Este é um papel ideal para alguém com gosto pelo relacionamento com clientes, capacidade de trabalho em equipa e espírito de iniciativa. A Leroy Merlin oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com formação inicial, benefícios competitivos e políticas de bem-estar. Valorizamos a diversidade, criatividade e proatividade, colocando as pessoas no centro de todas as decisões numa cultura Human First.
Responsabilidades
- Assegurar bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
- Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos, encomendas e serviços
- Receber cliente SPV e abrir processos de reparação e pedido de peças
- Gerir o CRM da loja, oferecendo soluções adequadas de forma autónoma
- Organizar tarefas considerando os picos de afluência e priorizando o atendimento
Competências
Benefícios
- Salário competitivo e remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração
- 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta, pão, manteiga, cereais, leite, iogurtes)
- 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.