SEM TEMPO AGORA?
Avisamos-te de novas vagas como esta
A EY procura um Gestor de Projeto IT experiente para integrar a sua equipa de Managed Services. Nesta função, será responsável pela gestão e coordenação de projetos de entrega de serviços de ponta a ponta e engagement de serviços geridos contínuos, garantindo excelência operacional, satisfação do cliente e melhoria contínua dos serviços.
Como Gestor de Projeto IT Sénior com 5-8 anos de experiência, liderará projetos complexos de IT Managed Services desde a iniciação até à entrega e transição para operações estáveis. Atuará como elo de ligação principal com os clientes, garantindo comunicação clara, gestão de expectativas e elevados níveis de satisfação. Planeará, monitorará e controlará o escopo, cronograma, orçamento e qualidade dos projetos, assegurando a entrega alinhada com SLAs, KPIs e expectativas de serviço acordadas.
Buscamos um profissional altamente motivado com excelentes capacidades de resolução de problemas, comunicação eficaz, forte gestão de stakeholders e verdadeira paixão por fazer a diferença num ambiente dinâmico e em rápida evolução.
Responsabilidades
- Liderar e gerir projetos de IT Managed Services e engagement de serviços desde a iniciação até à entrega e transição para operações estáveis
- Atuar como elo de ligação principal com os clientes, garantindo comunicação clara, gestão de expectativas e elevados níveis de satisfação
- Planear, monitorar e controlar o escopo, cronograma, orçamento e qualidade dos projetos, garantindo entrega alinhada com SLAs, KPIs e expectativas
- Coordenar equipas multifuncionais, incluindo equipas técnicas, operações, fornecedores e stakeholders internos
- Identificar, avaliar e mitigar riscos de projeto e operacionais, escalando problemas e propondo soluções quando necessário
- Suportar e impulsionar iniciativas de melhoria contínua para melhorar eficiência, desempenho e valor entregue aos clientes
- Garantir governança adequada, documentação, relatórios e conformidade com metodologias EY e requisitos do cliente
- Suportar transições de serviços, integração de novos clientes ou serviços e atividades de gestão de mudança
- Preparar e apresentar relatórios regulares de status do projeto, atualizações de serviço e métricas de desempenho aos stakeholders
Competências
VAGAS SEMELHANTES
3 outras vagas na EY Portugal perto de ti
Benefícios
A EY Portugal EM NÚMEROS
Trabalhar na EY Portugal
2.0k
colaboradores
★ 3.6
2 reviews
Projectos desafiantes com boas pessoas. Aprendizagem constante. Nome no CV que abre portas. Cultura colaborativa.
Posso preparar-te a entrevista para esta vaga em 5 minutos.
Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.
Esta candidatura é submetida via InterviewHR, parceiro da okemprego. · Privacidade · Termos