Gestor de Loja

Procuramos um Gestor de Loja para se juntar à equipa da ZU em Barcelos. Será responsável pela liderança técnica da loja, garantindo conformidade com padrões e regulamentos aplicáveis para procedimentos veterinários e segurança animal. Coordenará o uso e gestão de Medicamentos de Uso Veterinário (MUV) e Produtos de Uso Veterinário (PUV), assegurando a adesão a todas as diretrizes e regulamentos. O seu papel incluirá empoderar e desenvolver a equipa da loja, garantindo que todos estão preparados para prestar um serviço especializado e de alta qualidade. Será responsável pelas operações diárias da loja, com foco na eficiência e satisfação do cliente, supervisionando a organização e apresentação de produtos, mantendo um ambiente atrativo e acolhedor que melhore a experiência do cliente. Buscamos alguém com provada capacidade de liderança e inspiração, com foco no atendimento ao cliente e resultados. Uma paixão genuína pelos animais e compromisso com o seu bem-estar são essenciais, pois este papel envolve interações frequentes com clientes que esperam cuidado cuidadoso e conhecimento sobre os seus animais de estimação.

Responsabilidades

• Ser líder técnico da loja, garantindo conformidade com normas e regulamentos aplicáveis para procedimentos veterinários e segurança animal
• Coordenar e supervisionar o uso e gestão de Medicamentos de Uso Veterinário (MUV) e Produtos de Uso Veterinário (PUP)
• Emponderar e desenvolver a equipa da loja, assegurando que todos estão preparados para prestar serviço especializado e de alta qualidade
• Liderar a equipa, promovendo motivação e cultura de cooperação
• Estabelecer e monitorizar o desempenho dos objetivos de performance
• Garantir o funcionamento suave da loja, com foco em eficiência e satisfação do cliente
• Supervisionar a organização e apresentação de produtos
• Manter um ambiente atrativo e acolhedor que melhore a experiência do cliente

Competências

Benefícios

• Subsídio de Alimentação ou cartão Dá
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para funcionários permanentes
• Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
• Seguro de Saúde e Vida para funcionários permanentes com possibilidade de extensão a familiares
• Plano de Integração e Formação Inicial
• Plataforma de Formação Contínua
• Programa de Literacia Financeira
• Prémios Educacionais e Bolsas de Mérito para filhos de funcionários
• Kit para Recém-Nascido
• Vacinação contra Gripe
• Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e jurídico
• Programas de Promoção de Saúde Mental
• Consultas Nutricionais
• Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas líderes
• Salário Competitivo