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Gerente de Tienda

Sonae·PT·Publicado há 61 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

PTEfetivoTempo inteiroMédio nível

Buscamos un Gerente de Tienda para liderar nuestro equipo en Note! Seixal, una papelería innovadora enfocada en el sector escolar, regalos y servicios complementarios. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación del equipo, asegurando que cada miembro esté alineado con los objetivos de la tienda. Desde la selección y formación inicial hasta la evaluación continua, apoyarás el desarrollo profesional del equipo, promoviendo un ambiente de colaboración y compromiso con la satisfacción del cliente. Tu misión principal es garantizar una experiencia de compra única y de calidad. Implementarás estrategias de atención al cliente proactiva, aplicarás nuestras estrategias de comunicación y visual merchandising para hacer la tienda atractiva y organizada, y asegurarás que todos los procesos y procedimientos de la empresa se sigan consistentemente. Monitorearás indicadores clave de rendimiento como volumen de ventas, inventario y satisfacción del cliente, definiendo estrategias para optimizar resultados y maximizar la rentabilidad. Esta posición requiere liderazgo inspirador, habilidades de comunicación excepcionales y experiencia previa en gestión retail o ventas. Valoramos la formación superior en Gestión o Marketing, así como afinidad por las áreas de librería, papelería y regalos. Ofrecemos un salario competitivo, subsidio de alimentación, plan de telecomunicaciones, seguro de salud y vida, formación continua, y acceso a un programa de descuentos con más de 300 marcas.

Responsabilidades

  • Gestión y formación del equipo
  • Selección y evaluación continua de personal
  • Implementación de estrategias de atención al cliente
  • Aplicación de estrategias de comunicación y visual merchandising
  • Monitoreo de indicadores de rendimiento (ventas, inventario, satisfacción del cliente)
  • Definición de estrategias para optimizar resultados de la tienda
  • Cumplimiento de procesos y procedimientos de la empresa
  • Garantía de normas de higiene y seguridad en el trabajo
  • Adaptación de campañas promocionales
  • Creación de layouts inspiradores

Competências

Gestión de equiposLiderazgoComunicaciónGestión de conflictosMotivación de equiposEstrategia de ventasVisual merchandisingGestión de inventarioAnálisis de KPIsGestión de procesosAtención al clienteOperaciones retail

Benefícios

  • Subsidio de alimentación en efectivo o tarjeta
  • Plan de telecomunicaciones con voz, datos y equipo
  • Programas de movilidad interna
  • Seguro de salud y vida
  • Cobertura de seguro de salud para familia
  • Plan de onboarding y formación inicial
  • Plataforma de formación continua
  • Programa de alfabetización financiera
  • Premios escolares y becas de mérito para hijos
  • Programas de vacaciones durante descansos escolares
  • Kit de nacimiento
  • Vacuna contra la gripe
  • Programa Somos Sonae (apoyo psicosocial, financiero y jurídico)
  • Programas de promoción de salud mental
  • Consultas de nutrición
  • Programa de descuentos con más de 300 marcas
  • Salario competitivo

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