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Gerente de Loja (m/f)

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Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Gerente de Loja para a loja Marco de Canaveses. Será responsável por garantir o cumprimento do modelo de atendimento, gerir a equipa, otimizar a rentabilidade da loja e implementar as estratégias comerciais definidas pela marca. Irá planear, organizar e controlar todas as atividades da loja, assegurando uma excelente experiência ao cliente e o atingimento dos objetivos comerciais.

As suas principais responsabilidades incluem o recrutamento, acolhimento e formação de novos colaboradores, bem como a promoção do desenvolvimento contínuo da equipa. Utilizará ferramentas de análise de rentabilidade e indicadores de desempenho (KPI's) para tomar decisões estratégicas que potenciem as vendas. Deverá manter a imagem da loja de acordo com as diretrizes internas e garantir uma liderança eficaz que inspire a sua equipa.

Responsabilidades

  • Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
  • Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que potenciem as vendas
  • Garantir a implementação das ações necessárias de acordo com as diretrizes internas
  • Gerir a loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
  • Planear, organizar e controlar a atividade da loja
  • Garantir o adequado recrutamento, acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
  • Gerir e promover o desenvolvimento dos elementos da equipa

Competências

Análise de vendasGestão de KPI'sLiderança de equipasDesenvolvimento de colaboradoresComunicação interpessoalOrientação para o clienteFerramentas informáticasAnálise de rentabilidade

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