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A Tiffosi, integrada no Grupo VNC (maior grupo de retalho moda português), procura um Team Leader (m/f) para reforçar a sua equipa na loja de Marco de Canaveses. Nesta posição, será responsável por garantir o cumprimento do modelo de atendimento, potenciar as vendas através da análise de rentabilidade e KPIs, e gerir a imagem e objetivos comerciais da loja.
No teu dia-a-dia, irás desempenhar funções como supervisionar o atendimento ao cliente, utilizar ferramentas de análise de rentabilidade para tomada de decisões, dar suporte na gestão geral da loja, acolher e formar novos colaboradores, e promover o desenvolvimento da equipa. Procuramos alguém com capacidade de liderança comprovada, experiência em análise de vendas e boa comunicação interpessoal.
É uma oportunidade de crescimento numa marca consolidada de jeans com presença simultânea nos segmentos Adulto e Teen, com mais de 150 lojas a nível nacional e internacional.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para tomada de decisões que potenciem as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para melhorar resultados comerciais
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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