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Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Gerente de Loja (m/f) para a sua loja em Marco de Canaveses. A Tiffosi é uma marca de jeans presente simultaneamente no segmento de Adulto e Teen, com mais de 150 lojas a nível nacional e internacional. Nesta posição, será responsável pela gestão completa da loja, incluindo a implementação do modelo de atendimento, análise de rentabilidade, gestão de equipa e cumprimento de objetivos comerciais.
No seu dia-a-dia, irá cumprir e fazer cumprir os padrões de atendimento ao cliente, utilizar ferramentas de análise de vendas para otimizar resultados, planear e controlar as atividades da loja, garantir o adequado recrutamento e formação de colaboradores, e promover o desenvolvimento da sua equipa. Este é um papel de liderança que exige capacidade de gestão, orientação para o cliente e disponibilidade de horário.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que potenciem as vendas
- Gerir a loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, de acordo com as diretrizes internas
- Planear, organizar e controlar a atividade da loja
- Garantir o adequado recrutamento, acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Gerir e promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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