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A Tiffosi, marca de jeans integrada no Grupo VNC (maior grupo de retalho moda português), procura um Gerente de Loja para a loja de Marco de Canaveses. Será responsável pela gestão completa da loja, incluindo a implementação do modelo de atendimento, análise de rentabilidade, gestão de equipa e cumprimento dos objetivos comerciais. O seu dia-a-dia envolverá a supervisão das operações diárias, garantindo uma excelente experiência ao cliente e potenciando as vendas através de ferramentas de análise de KPIs.
Nesta posição, irá recrutar, acolher e formar novos colaboradores, promovendo o desenvolvimento contínuo da equipa. Responsável por gerir a imagem da loja, organizar e controlar a atividade, e implementar as diretrizes internas. Procuramos um líder com forte capacidade de comunicação, orientação para o cliente e disponibilidade de horário.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para tomada de decisões que potenciem as vendas
- Gerir a loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, de acordo com as diretrizes internas
- Planear, organizar e controlar a atividade da loja
- Garantir o adequado recrutamento, acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Gerir e promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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