Estágio de Verão | Conversational AI Explorer
Candidatura gerida por InterviewHR
Junte-se à Direção de AI & Insights / MCI da NOS num papel pioneiro como "Conversational AI Explorer". Neste estágio de verão, terá a oportunidade de explorar o potencial transformador da Inteligência Artificial Conversacional e como os assistentes virtuais estão a revolucionar a interação entre empresas e clientes. O seu trabalho envolverá realizar um levantamento exaustivo de experiências de assistentes virtuais nacionais e internacionais, analisar implementações em telecomunicações e outros setores (saúde, finanças, serviços), e mapear casos de uso relevantes como suporte ao cliente e troubleshooting técnico. Preparará análises e apresentações que destaquem tendências e oportunidades no campo da AI Conversacional. Buscamos um candidato com formação superior em Engenharia ou áreas similares, com forte capacidade de organização, curiosidade genuína por Inteligência Artificial e novas tecnologias, além de proatividade e autonomia na condução de projetos de investigação.
Responsabilidades
- Realizar um levantamento exaustivo de experiências de assistentes virtuais, nacionais e internacionais, de voz e chat
- Analisar implementações em empresas de telecomunicações e de outros setores (saúde, finanças, serviços, etc.)
- Identificar, analisar e sistematizar experiências de soluções de AI Conversacional, incluindo chatbots, voicebots e assistentes omnicanal
- Mapear casos de uso relevantes (ex: suporte ao cliente, troubleshooting técnico), analisando as suas funcionalidades, arquitetura e impacto no negócio
- Preparar análises e apresentações que destaquem as tendências e oportunidades no campo da AI Conversacional
Competências
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