Engenheiro de Software - Customer Success
Candidatura gerida por InterviewHR
Feedzai é a plataforma RiskOps líder mundial para gestão de risco financeiro, protegendo o comércio global com tecnologia avançada baseada em machine learning e inteligência artificial. Procuramos Engenheiros de Software talentosos para se juntarem à nossa equipa de Customer Success em Portugal. Esta é uma função contínua, o que significa que contratamos regularmente em vários níveis de seniority e para diferentes equipas. Como Engenheiro de Software na organização de Customer Success, será responsável por garantir que os nossos produtos são instalados e atendem aos requisitos dos clientes, com gestão de integração e performance. Trabalhará com um amplo leque de tecnologias, incluindo SQL, bases de dados NoSQL, ambientes on-premise e cloud (AWS, Azure, Google), além de sistemas de streaming e messaging (RabbitMQ, Kafka). Desenvolverá interfaces Java personalizadas, utilizará web services e desenvolverá extensões customizadas para a nossa plataforma de Análise de Fraude. Trabalherá como parte de uma equipa de projeto ao lado de Data Scientists, Project Managers, Fraud Analysts e colegas, colaborando com clientes para compreender necessidades, transformá-las em requisitos e executar soluções que protejam as maiores instituições financeiras do mundo contra fraude transacional, lavagem de dinheiro e account takeover.
Responsabilidades
- Executar o ciclo de vida completo do desenvolvimento de software, construindo integrações e melhorias para o produto core Feedzai
- Escrever código bem desenhado e testável
- Integrar múltiplos componentes de software num sistema de software totalmente funcional
- Resolver problemas, depurar e atualizar sistemas existentes
- Implementar e suportar sistemas em produção
- Cumprir as melhores práticas e padrões da indústria
- Trabalhar com princípios Agile para entregar regularmente produtos de qualidade
- Garantir a implementação adequada de features ou atualizações de produto
- Fornecer suporte de segundo nível para clientes em produção
- Outras tarefas conforme necessário
Competências
Benefícios
- Treinamento e onboarding completo nos primeiros 30 dias
- Mentoria individual com gestor
- Ambiente de trabalho que encoraja inovação e desenvolvimento pessoal
- Oportunidades de viagem profissional (até 15%)
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