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O Pestana Hotel Group, o maior grupo português no setor do turismo com mais de 100 hotéis em 16 países, procura uma Empregada de Mesa de 2ª para o Pestana Porto A Brasileira. Esta é uma excelente oportunidade para integrar uma equipa de excelência e crescer pessoal e profissionalmente, criando experiências memoráveis para os hóspedes.
Na sua função, será responsável pelo atendimento personalizado aos hóspedes, gestão de pedidos e reclamações, fornecimento de informações e assistência, bem como pela promoção dos serviços do hotel. Procuramos uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa, com excelentes capacidades de comunicação e forte orientação para a qualidade do serviço.
O Pestana Hotel Group oferece um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento contínuo, com acesso a programas de formação, mobilidade interna, plano de saúde, cartão de descontos e oportunidades de voluntariado.
Responsabilidades
- Atendimento personalizado aos hóspedes
- Gerir e responder a pedidos e reclamações
- Fornecer informações e assistência aos hóspedes
- Promover serviços do hotel
Competências
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Benefícios
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