Diretor/a de Loja

Procuramos um Diretor/a de Loja para integrar a equipa do Continente, a maior cadeia de retalho alimentar em Portugal. Serás responsável pela gestão global da loja, supervisionando toda a operação e garantindo o cumprimento de políticas e normas de segurança e higiene. A tua missão inclui liderar e desenvolver equipas, motivando colaboradores e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho. Monitorizarás os principais indicadores de desempenho da loja, como vendas, margens de lucro, custos operacionais e inventários, implementando estratégias que maximizem resultados financeiros. Garantirás uma experiência de compra excecional, supervisionando todos os aspetos do atendimento ao cliente e implementando melhorias com base no feedback recebido, criando um ambiente onde os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.

Responsabilidades

• Supervisionar toda a operação da loja, garantindo funcionamento eficiente e eficaz
• Assegurar conformidade com políticas da empresa e cumprimento de normas de segurança e higiene
• Liderar, motivar e desenvolver a equipa de colaboradores
• Definir planos de formação e desenvolvimento para a equipa
• Monitorizar indicadores de desempenho da loja (vendas, margens, custos operacionais, inventários)
• Analisar dados de forma crítica para identificar oportunidades de melhoria
• Implementar estratégias que maximizem vendas e resultados financeiros
• Apresentar resultados da loja à gestão através de relatórios e dashboards
• Supervisionar todos os aspetos do atendimento ao cliente
• Monitorizar feedback dos clientes e implementar melhorias

Competências

Benefícios

• Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento
• Programas de Mobilidade Interna
• Seguro de Saúde e de Vida
• Extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar
• Plano de Onboarding e Formação inicial
• Plataforma de Formação Contínua
• Programa de Literacia Financeira
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos
• Programas de Férias nas pausas letivas
• Kit Nascimento
• Vacina contra a Gripe
• Programa Somos Sonae de apoio psicossocial, financeiro e jurídico
• Programas de Promoção da Saúde Mental
• Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Parcerias
• Dias de Férias Extra
• Salário Competitivo