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Procuramos um Diretor/a de Loja para integrar a equipa do Continente, a maior cadeia de retalho alimentar em Portugal. Serás responsável pela gestão global da loja, supervisionando toda a operação e garantindo o cumprimento de políticas e normas de segurança e higiene. A tua missão inclui liderar e desenvolver equipas, motivando colaboradores e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.
Monitorizarás os principais indicadores de desempenho da loja, como vendas, margens de lucro, custos operacionais e inventários, implementando estratégias que maximizem resultados financeiros. Garantirás uma experiência de compra excecional, supervisionando todos os aspetos do atendimento ao cliente e implementando melhorias com base no feedback recebido, criando um ambiente onde os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.
Responsabilidades
- Supervisionar toda a operação da loja, garantindo funcionamento eficiente e eficaz
- Assegurar conformidade com políticas da empresa e cumprimento de normas de segurança e higiene
- Liderar, motivar e desenvolver a equipa de colaboradores
- Definir planos de formação e desenvolvimento para a equipa
- Monitorizar indicadores de desempenho da loja (vendas, margens, custos operacionais, inventários)
- Analisar dados de forma crítica para identificar oportunidades de melhoria
- Implementar estratégias que maximizem vendas e resultados financeiros
- Apresentar resultados da loja à gestão através de relatórios e dashboards
- Supervisionar todos os aspetos do atendimento ao cliente
- Monitorizar feedback dos clientes e implementar melhorias
Competências
VAGAS SEMELHANTES
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Benefícios
A Sonae EM NÚMEROS
Trabalhar na Sonae
50.0k
colaboradores
★ 3.3
2 reviews
Estabilidade e reconhecimento do trabalho. Padrões éticos e profissionais elevados. Facilidades de acesso a diferentes áreas do grupo. Forma…
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