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Nesta função, será responsável pelo atendimento personalizado aos hóspedes, gestão e resposta a pedidos e reclamações, fornecimento de informações e assistência, bem como pela promoção dos serviços do hotel. Esperamos uma pessoa orientada para a excelência no serviço, com excelentes capacidades de comunicação e capacidade de solução de problemas.
O Pestana Hotel Group está empenhado no seu desenvolvimento profissional e bem-estar pessoal, oferecendo oportunidades de crescimento, aprendizagem contínua através da Pestana Academy, mobilidade interna em várias geografias, e benefícios como plano de saúde, cartão de descontos em parceiros e programas de voluntariado.
Responsabilidades
- Atendimento personalizado aos hóspedes
- Gerir e responder a pedidos e reclamações
- Fornecer informações e assistência
- Promover serviços do hotel
Competências
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Benefícios
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