Consultor de Atendimento ao Cliente (Falante de Francês)
Candidatura gerida por InterviewHR
A Farfetch, um marketplace global líder para a indústria da moda de luxo, está à procura de um Consultor de Atendimento ao Cliente fluente em francês para se juntar à sua equipa de Operações em Porto. Nesta função, será responsável por garantir os mais altos níveis de atendimento ao cliente através de múltiplos canais de comunicação, incluindo chat, email e telefone, fornecendo informações sobre produtos, serviços e consultas relacionadas. Será a face da Farfetch para clientes e parceiros, numa ambiente dinâmico e acolhedor. Reportando ao Supervisor de Atendimento ao Cliente, terá a oportunidade de ganhar experiência valiosa enquanto faz parte de uma equipa bem motivada e em crescimento. A posição requer fluência em inglês e francês, experiência em atendimento ao cliente num ambiente de moda, proficiência com sistemas informáticos e excelentes competências de comunicação escrita e oral.
Responsabilidades
- Responder a consultas de clientes através de vários canais (Chat, Email e Telefone)
- Fornecer informações relativamente a produtos e serviços e outras consultas relacionadas
- Ser a face da Farfetch para clientes e parceiros
Competências
Benefícios
- Seguro de saúde para toda a família
- Ambiente de trabalho flexível e suporte de bem-estar
- Dias extra de folga
- Programa de sabático
- Dias para dar retorno à comunidade
- Oportunidades de formação
- Acesso gratuito a Udemy
- Programa de benefícios flexíveis
Explorar mais
Análise de CV Grátis
Recebe feedback gratuito e instantâneo antes de te candidatares:
- Verificação de compatibilidade ATS
- Feedback instantâneo
- Melhora as tuas hipóteses
Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.