Conselheiro de Atendimento ao Cliente (Falante de Espanhol)
Candidatura gerida por InterviewHR
A Farfetch, um mercado global líder na indústria de moda de luxo, está à procura de um Conselheiro de Atendimento ao Cliente fluente em espanhol para se juntar à sua equipa de Operações em Porto. Nesta função, você será responsável por garantir os mais altos níveis de atendimento ao cliente através de múltiplos canais de comunicação, incluindo email e telefone, trabalhando com consumidores e parceiros em todo o mundo. Com experiência prévia em ambiente de moda, você será a face da Farfetch, respondendo a inquéritos sobre produtos, serviços e outras questões relacionadas. Você trabalhará numa equipa bem motivada e em crescimento, sob a orientação do Gestor de Atendimento ao Cliente, numa ambiente dinâmico e relaxado. Esta é uma excelente oportunidade para ganhar experiência valiosa e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente numa das maiores plataformas de moda de luxo global.
Responsabilidades
- Responder a inquéritos de clientes através de vários canais (Email e Telefone)
- Fornecer informações sobre produtos, serviços e outras questões relacionadas
- Ser a face da Farfetch perante clientes e parceiros
- Garantir os mais altos níveis de atendimento ao cliente a consumidores e parceiros
Competências
Benefícios
- Seguro de saúde para toda a família
- Ambiente de trabalho flexível
- Apoio e ferramentas de bem-estar
- Dias de férias adicionais
- Programa de sabbatical
- Dias para atividades de voluntariado comunitário
- Oportunidades de formação
- Acesso gratuito à Udemy
- Programa de benefícios flexíveis
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Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.