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Procuramos um Chefe Departamento para integrar a equipa da Leroy Merlin em Guarda. Nesta posição, serás responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo motivação e retenção de talento. Farás a gestão data-driven do departamento, tomando decisões baseadas em KPIs e análises de coleções, enquanto impulsionas a equipa para atingir objetivos estratégicos definidos a curto e médio prazo.
Co-construirás os objetivos anuais da loja e promoverás uma cultura human-centric focada na escuta ativa, aconselhamento e venda omnicanal. Gestarás a oferta de forma eficaz, coordenando a implementação de coleções para manter a proposta adequada às necessidades dos clientes. Este é um papel dinâmico numa empresa multinacional comprometida com inovação, sustentabilidade e experiência do cliente, onde a diversidade e criatividade são valorizadas.
Responsabilidades
- Acompanhar e desenvolver a equipa, garantindo motivação e retenção de talento
- Co-construir objetivos anuais e definir estratégia a curto/médio prazo do departamento
- Monitorar continuamente o desenvolvimento do negócio e impulsionar ações proativas
- Realizar gestão data-driven com base em dados e KPIs de diferentes fontes
- Promover cultura human-centric com pedagogia da equipa para escuta e venda omnicanal
- Monitorar indicadores de satisfação dos clientes
- Gerir a oferta e coordenar implementação de coleções com time to market otimizado
Competências
VAGAS SEMELHANTES
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Benefícios
A Leroy Merlin EM NÚMEROS
Trabalhar na Leroy Merlin
3.0k
colaboradores
★ 3.4
2 reviews
Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
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