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Chefe Departamento

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Procuramos um Chefe Departamento para integrar a equipa da Leroy Merlin em Guarda. Nesta posição, serás responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo motivação e retenção de talento. Farás a gestão data-driven do departamento, tomando decisões baseadas em KPIs e análises de coleções, enquanto impulsionas a equipa para atingir objetivos estratégicos definidos a curto e médio prazo.

Co-construirás os objetivos anuais da loja e promoverás uma cultura human-centric focada na escuta ativa, aconselhamento e venda omnicanal. Gestarás a oferta de forma eficaz, coordenando a implementação de coleções para manter a proposta adequada às necessidades dos clientes. Este é um papel dinâmico numa empresa multinacional comprometida com inovação, sustentabilidade e experiência do cliente, onde a diversidade e criatividade são valorizadas.

Responsabilidades

  • Acompanhar e desenvolver a equipa, garantindo motivação e retenção de talento
  • Co-construir objetivos anuais e definir estratégia a curto/médio prazo do departamento
  • Monitorar continuamente o desenvolvimento do negócio e impulsionar ações proativas
  • Realizar gestão data-driven com base em dados e KPIs de diferentes fontes
  • Promover cultura human-centric com pedagogia da equipa para escuta e venda omnicanal
  • Monitorar indicadores de satisfação dos clientes
  • Gerir a oferta e coordenar implementação de coleções com time to market otimizado

Competências

Gestão de equipaAnálise de dadosKPIsGestão de coleçõesComunicaçãoNegociaçãoInfluênciaFerramentas GoogleTrabalho em equipaTomada de decisãoGestão omnicanalAtendimento ao cliente

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo com remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial de integração
Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares
10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde
Seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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