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Chefe de Departamento

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Procuramos um Chefe de Departamento para integrar a nossa loja em Guarda, numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem. Nesta posição, será responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo a sua motivação e contribuindo para a boa gestão e retenção de talento. Irá co-construir os objetivos anuais da loja e definir a estratégia a curto/médio prazo do departamento, assegurando o desenvolvimento sustentável do negócio.

As suas funções incluem acompanhamento contínuo do desempenho do negócio, gestão data-driven com base em KPIs, e promoção de uma cultura human-centric com foco na escuta e aconselhamento ao cliente. Irá também promover uma abordagem omnicanal e gerir eficazmente a oferta de produtos, mantendo-a atualizada e adequada às necessidades dos clientes.

Buscamos um profissional com formação ao nível da licenciatura (preferencialmente em gestão), com pelo menos 3 anos de experiência profissional no retalho, proativo, com espírito de iniciativa e empreendedorismo, capacidade de autonomia e decisão, e excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa.

Responsabilidades

  • Acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo sua motivação
  • Contribuir para a boa gestão e retenção de talento da empresa
  • Co-construir os objetivos anuais da loja e definir estratégia a curto/médio prazo
  • Transmitir aos colaboradores a direção e as guidelines necessárias
  • Acompanhamento contínuo do desenvolvimento do negócio
  • Gerir de forma data-driven com base em dados e KPIs
  • Realizar análises das coleções e gamas e antecipar impactos
  • Promover cultura human-centric e pedagogia de escuta e aconselhamento
  • Promover venda de soluções de forma omnicanal
  • Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes
  • Gerir a oferta e coordenar implementação de coleções
  • Manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes

Competências

Liderança de equipasGestão de negócioAnálise de dadosGestão de KPIsFerramentas GoogleComunicaçãoNegociaçãoInfluênciaTrabalho em equipaTomada de decisãoGestão omnicanalGestão de coleções

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Benefícios

Salário competitivo e remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial de integração
30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
10% de desconto nas lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde
Seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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