Chefe de Departamento
Candidatura gerida por InterviewHR
Procuramos um Chefe de Departamento para integrar a nossa loja em Guarda, numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem. Nesta posição, será responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo a sua motivação e contribuindo para a boa gestão e retenção de talento. Irá co-construir os objetivos anuais da loja e definir a estratégia a curto/médio prazo do departamento, assegurando o desenvolvimento sustentável do negócio. As suas funções incluem acompanhamento contínuo do desempenho do negócio, gestão data-driven com base em KPIs, e promoção de uma cultura human-centric com foco na escuta e aconselhamento ao cliente. Irá também promover uma abordagem omnicanal e gerir eficazmente a oferta de produtos, mantendo-a atualizada e adequada às necessidades dos clientes. Buscamos um profissional com formação ao nível da licenciatura (preferencialmente em gestão), com pelo menos 3 anos de experiência profissional no retalho, proativo, com espírito de iniciativa e empreendedorismo, capacidade de autonomia e decisão, e excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa.
Responsabilidades
- Acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo sua motivação
- Contribuir para a boa gestão e retenção de talento da empresa
- Co-construir os objetivos anuais da loja e definir estratégia a curto/médio prazo
- Transmitir aos colaboradores a direção e as guidelines necessárias
- Acompanhamento contínuo do desenvolvimento do negócio
- Gerir de forma data-driven com base em dados e KPIs
- Realizar análises das coleções e gamas e antecipar impactos
- Promover cultura human-centric e pedagogia de escuta e aconselhamento
- Promover venda de soluções de forma omnicanal
- Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes
- Gerir a oferta e coordenar implementação de coleções
- Manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes
Competências
Benefícios
- Salário competitivo e remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial de integração
- 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
- 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde
- Seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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