Business Data Analyst
Candidatura gerida por InterviewHR
A NOS procura um Business Data Analyst para se juntar à sua equipa em Campo Grande, Lisboa. Nesta função, irá desenvolver dashboards e indicadores no âmbito de tráfego, servicing e retenção de clientes residenciais e PME, interagindo regularmente com clientes internos nos canais comerciais, marketing e equipas de suporte de TI. As suas responsabilidades incluem elaborar análises de negócio baseadas em dados, identificar oportunidades de melhoria em indicadores e processos, e otimizar o tráfego e retenção de clientes. Procuramos um profissional com formação em Business Intelligence ou Data Analytics, com experiência mínima de 2 anos em desenvolvimento de KPIs, ETL e dashboards, e conhecimentos sólidos em Microsoft PowerBI e SQL (Oracle). A NOS oferece um ambiente de aprendizagem contínua, iniciativas de bem-estar e equilíbrio trabalho-vida, além de um pacote de benefícios abrangente e descontos em produtos e serviços NOS.
Responsabilidades
- Desenvolver dashboards e indicadores no âmbito de tráfego, servicing e retenção de clientes residenciais e PME
- Interagir regularmente e articular trabalho com clientes internos - canais comerciais e equipas de marketing - e equipas de suporte (IT)
- Elaborar análises de negócio com base nos resultados publicados pela equipa
- Identificar oportunidades de melhoria em todos os indicadores, dashboards e processos
Competências
Benefícios
- Promoção de self-learning e aprendizagem contínua através de iniciativas internas
- Iniciativas para promover o bem-estar, estabilidade emocional e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
- Pacote de benefícios abrangente
- Descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
- Parcerias com descontos e condições exclusivas
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