Bagageiro

Procuramos um Bagageiro para integrar a equipa do Pestana Village & Miramar em Funchal. Nesta posição, será responsável por executar e participar nas atividades relacionadas com as entradas e saídas dos clientes, em particular ao nível da identificação e encaminhamento de bagagens. Cooperará com os restantes serviços da Receção no acolhimento e boas-vindas do cliente, assegurando um serviço de excelência em todas as interações. As suas responsabilidades incluem a receção e confirmação de bagagem dos clientes, encaminhamento para os quartos conforme padrões de serviço, divulgação de mensagens e pequenos serviços, primeiro encaminhamento de clientes à Receção, participação na condução e arrumação de viaturas, e lavagem/limpeza de viaturas quando necessário. Ocasionalmente, poderá auxiliar outros membros da equipa de Receção nas suas tarefas.

Responsabilidades

• Informar-se ao início do turno sobre ocupação, entradas, saídas e eventos previstos
• Verificar e registar nas passagens de turno as ocorrências, alertas e assuntos pendentes
• Efetuar receção e confirmação de bagagem dos clientes, encaminhando para os quartos
• Efetuar divulgação de mensagens e pequenos serviços dentro e fora da unidade
• Realizar primeiro encaminhamento de clientes à Receção
• Participar na condução e arrumação de viaturas nos parques ou garagens
• Realizar lavagem e limpeza de viaturas dos clientes quando necessário
• Auxiliar outros membros da equipa de Receção conforme necessário

Competências