Analista Revisor de Conteúdo - Mercado Alemão

A Accenture procura um Analista Revisor de Conteúdo para se juntar à sua equipa de Trust and Safety. Nesta função, será responsável por analisar e rever perfis de utilizadores, áudio, vídeos e conteúdo baseado em texto, investigando, escalando e resolvendo problemas reportados por utilizadores ou sinalizados pelo sistema. Este é um trabalho significativo que ajuda a manter a internet segura, contribuindo para a qualidade e segurança do conteúdo online em plataformas líderes. Como Content Reviewer, terá a oportunidade de trabalhar numa equipa dinâmica e prestigiada, com potencial de desenvolvimento de carreira. Classificará conteúdo de acordo com as diretrizes do cliente, permanecerá atualizado sobre políticas em mudança, e participará em iniciativas de melhoria de processos. A posição oferece suporte bem-estar especializado e um ambiente de trabalho que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo. Nota importante: embora a posição seja remota/híbrida, terá disponibilidade para trabalhar nas nossas instalações quando necessário. A função envolve turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados, e pode incluir exposição a conteúdo sensível.

Responsabilidades

• Rever, classificar e/ou remover conteúdo de acordo com as diretrizes do cliente, utilizando ferramentas e canais específicos
• Compreender e manter-se atualizado sobre mudanças nas políticas e diretrizes do cliente
• Investigar, resolver e comunicar problemas complexos de conteúdo à equipa de Trust and Safety
• Servir como defensor da comunidade de utilizadores
• Participar em iniciativas de melhoria de processos que aumentem a qualidade e eficiência do trabalho
• Participar em formação contínua

Competências

Benefícios

• Integração numa empresa multinacional sólida e prestigiada, líder no seu sector
• Possibilidade de integrar uma equipa dinâmica com elevado potencial
• Condições contratuais compatíveis com experiência comprovada
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira
• Programa de suporte bem-estar especializado para a comunidade de Trust and Safety
• Acesso a centros de aprendizagem regionais, salas conectadas e cursos online
• Ambiente de trabalho que impulsiona a inovação