Agente de Serviço ao Hóspede (M/F) - Pestana Alvor South Beach
Candidatura gerida por InterviewHR
O Pestana Hotel Group, o maior grupo português no setor do turismo, procura um Agente de Serviço ao Hóspede (M/F) para o Pestana Alvor South Beach em Portimão. Com mais de 100 hotéis presentes em 16 países, esta é uma oportunidade para pertencer a uma cadeia de hotéis prestigiada e crescer pessoal e profissionalmente. Nesta posição, será responsável pelo atendimento personalizado aos hóspedes, gestão e resposta a pedidos e reclamações, fornecimento de informações e assistência, e promoção dos serviços do hotel. Procuramos uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa com excelentes capacidades de comunicação e orientação para o serviço de excelência. O Pestana Hotel Group oferece um ambiente de trabalho focado no seu desenvolvimento e bem-estar, com benefícios como cartão de descontos, plano de saúde, acesso à Pestana Academy para aprendizagem contínua, mobilidade de oportunidades internas em várias geografias, e possibilidade de participar em ações de voluntariado.
Responsabilidades
- Atendimento personalizado aos hóspedes
- Gerir e responder a pedidos dos hóspedes
- Gerir e responder a reclamações
- Fornecer informações e assistência aos hóspedes
- Promover serviços do hotel
Competências
Benefícios
- Cartão de descontos e parcerias em unidades Pestana e parceiros diversos
- Plano de saúde com acesso a seguro de saúde e apoio psicológico
- Acesso à Pestana Academy para iniciativas de aprendizagem e desenvolvimento
- Mobilidade de oportunidades internas em várias geografias
- Possibilidade de participar em ações de voluntariado e apoio à comunidade
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