- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura reforçar a sua equipa com um Team Leader (m/f) para a loja em Gaia, Porto. Nesta posição, será responsável por garantir o cumprimento do modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente e potenciando as vendas através da análise de rentabilidade de loja.
No seu dia-a-dia, utilizará as principais ferramentas de análise de rentabilidade para tomada de decisões, dará suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, garantindo o adequado acolhimento e formação dos novos colaboradores. Será responsável por promover o desenvolvimento dos elementos da equipa e assegurar a implementação das ações comerciais necessárias.
Valorizamos candidatos com experiência superior a 1 ano em funções similares, capacidade de liderança e gestão de equipas, facilidade de comunicação, conhecimentos informáticos e disponibilidade de horário.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Análise de rentabilidade de loja
- Análise de vendas
- KPIs
- Liderança de equipas
- Gestão de equipas
- Comunicação
- Conhecimentos informáticos
- Relacionamento interpessoal
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões
- Potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
