- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi é uma marca de jeans com presença simultânea no segmento Adulto e Teen. Procuramos um Team Leader (m/f) para reforçar a nossa equipa e dar continuidade ao nosso crescimento.
No teu dia-a-dia, irás cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente. Utilizarás as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias. Darás suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
Serás responsável pelo adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores, promovendo o desenvolvimento dos elementos da equipa. Valorizamos candidatos com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, experiência superior a 1 ano em funções similares, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, capacidade de liderança e gestão de equipas, facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, bem como disponibilidade de horário.
Competências
- Análise de rentabilidade de loja
- Análise de vendas
- KPIs
- Conhecimentos informáticos
- Liderança de equipas
- Gestão de equipas
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Atendimento ao cliente
- Gestão de loja
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias de vendas
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
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