Representante de Serviços Financeiros ao Cliente - Invoice to Cash (CFS)
FedEx PortugalLisboahá mais de um mês
Descrição
A FedEx, a maior empresa de transporte expresso do mundo, está recrutando um Representante de Serviços Financeiros ao Cliente para integrar a equipa europeia de Ship-To-Collect. Nesta função, você apoiará a organização europeia e os maiores clientes da FedEx em questões relacionadas com aplicação de caixa, disputas de faturas e cobranças. Será responsável pela conclusão de processos e procedimentos definidos dentro de prazos, garantindo precisão, integridade e conformidade com normas internas e externas relevantes.
Você identificará anomalias conforme surgem e utilizará julgamento baseado em regras e procedimentos para resolvê-las. Para questões mais complexas, poderá escalar para membros seniores da equipa. Esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente internacional dinâmico, com acesso a programas de treinamento extensivos, oportunidades de aprendizagem contínua e um modelo de trabalho híbrido que equilibra a flexibilidade com a colaboração presencial.
Competências
- Microsoft Excel
- Comunicação em inglês
- Atenção ao detalhe
- Orientação ao cliente
- Resolução de problemas
- Análise de dados
- Alemão
- Francês
- Italiano
- Espanhol
- Portais de clientes
- Auditoria terceirizada
Responsabilidades
- Apoiar a organização europeia e os maiores clientes em questões de aplicação de caixa, disputas de faturas e cobranças
- Garantir a conclusão de processos e procedimentos definidos dentro de prazos
- Manter precisão, integridade e conformidade com normas internas e externas
- Identificar e resolver anomalias utilizando julgamento baseado em regras e procedimentos
- Escalar questões complexas para membros seniores da equipa
Benefícios
- Pacote de compensação atrativo
- Seguro de saúde para você e membros da família (opcional)
- Seguro de vida (aplicável para posições permanentes na FedEx)
- Fundo de pensão (aplicável para posições permanentes na FedEx)
- Modelo de trabalho híbrido (2 dias trabalhando de casa, 3 dias no escritório)
- Treinamento inicial e oportunidades de aprendizagem no local de trabalho
- Recursos de aprendizagem extensivos para desenvolver habilidades e conhecimentos
- Programa de assistência de propinas (aplicável para posições permanentes na FedEx)
- Programa de assistência ao empregado para você e sua família em situações difíceis
- Envio com taxa reduzida para empregados
- Excelentes oportunidades de carreira
Conhece alguém para esta vaga?
Empregos semelhantes
Representante de Serviços Financeiros para Clientes - Aplicações de CaixaFedEx PortugalEstagiário/aFedEx Portugal
Representante de Atendimento ao Cliente para Serviços Financeiros – Falante de Francês em LisboaTeleperformance PortugalRepresentante de Vendas para Serviços Financeiros – Falante de FrancêsTeleperformance Portugal