Representante de Atendimento ao Cliente para Serviços Financeiros – Falante de Francês em Lisboa

Somos uma empresa líder no seu setor e procuramos profissionais dedicados para entregar um atendimento excepcional. Nesta posição de Representante de Atendimento ao Cliente para Serviços Financeiros, você gerenciará solicitações de clientes, esclarecerá dúvidas e garantirá que cada interação reflita positivamente nossa marca. Você será responsável por gerenciar mudanças, ajustes, reclamações e outras preocupações dos clientes, mantendo sempre uma atitude positiva e profissional.

Buscamos alguém fluente em francês (C2) com bom conhecimento de inglês (mínimo B2) e experiência em atendimento ao cliente. Você deve ter habilidades sólidas de comunicação, ser ágil no uso de computadores do ponto de vista do utilizador e estar preparado para lidar com informações confidenciais e sensíveis. Excelentes habilidades interpessoais, espírito de equipe e capacidade de trabalho sob pressão são essenciais.

Oferecemos um pacote abrangente que inclui seguro de saúde desde o primeiro dia, assistência de realocação com alojamento e voos iniciais/anuais, subsídio de refeição garantido, refeições saudáveis diárias gratuitas, cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais. Você terá acesso a treinamento inicial e contínuo, oportunidades de desenvolvimento pessoal e acesso fácil ao transporte público para nossas instalações.