- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
A MC Sonae, através da marca BAGGA, procura um Operador de Café para se juntar à sua equipa. Somos uma empresa inclusiva e focada em pessoas, com o objetivo de tornar a vida mais simples para clientes, colaboradores e comunidade. Nesta posição, será responsável por garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários desde a preparação até ao atendimento ao cliente.
As suas principais responsabilidades incluem manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva e acolhedora, bem como prestar um serviço atencioso e cuidado que garanta a satisfação dos clientes. Esperamos que traga consigo afinidade genuína com o setor de restauração e cafetarias, com predisposição para aprender e crescer, juntamente com experiência prévia em funções similares.
Oferecemos um pacote competitivo que inclui subsídio de refeição, plano de telecomunicações, programas de mobilidade interna, seguros de saúde e vida, formação contínua, programa de descontos com mais de 300 marcas, e vários benefícios de apoio ao colaborador. Conhecimento de ferramentas informáticas e formação técnica em catering são valorizados.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Operação de estabelecimento
- Microsoft Office
- Winrest
- Preparação de bebidas
- Procedimentos de higiene e segurança
- Gestão de qualidade
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários desde a preparação até ao atendimento ao cliente
- Manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Prestar um serviço atencioso e cuidado, garantindo a satisfação do cliente e incentivando o seu regresso
Benefícios
- Subsídio de refeição em numerário ou cartão Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de mobilidade interna para promover talentos
- Seguro de saúde e vida com possibilidade de extensão a familiares
- Plano de onboarding e formação inicial, plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Kit de boas-vindas para recém-nascidos
- Vacinação contra a gripe com administração
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição
- Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário competitivo
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