Operador de Café
Descrição
A MC Sonae, através da marca BAGGA, procura um Operador de Café para se juntar à sua equipa. A BAGGA é uma marca presente em todo o país que oferece uma ampla gama de café, pastelaria, padaria e refeições leves, num ambiente moderno e acolhedor. Neste papel, será responsável por garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, desde a preparação até ao atendimento ao cliente, seguindo e promovendo os procedimentos necessários para operações eficientes.
Como Operador de Café, terá como principais responsabilidades assegurar a qualidade do serviço, mantendo elevados padrões no atendimento ao cliente e proporcionando uma experiência positiva e acolhedora. Deverá prestar um serviço atento e cuidado, garantindo a satisfação dos clientes e incentivando o seu regresso. A empresa oferece um ambiente inclusivo e colaborativo onde todos contribuem para o sucesso coletivo.
A MC Sonae oferece um pacote de benefícios competitivo que inclui subsídio de refeição, plano de telecomunicações, programas de mobilidade interna, seguro de saúde e vida, formação contínua, programas de bem-estar mental, e um programa de descontos com mais de 300 marcas parceiras.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Operação de café
- Microsoft Office
- Winrest
- Preparação de bebidas
- Gestão de operações
- Controlo de qualidade
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento suave do estabelecimento
- Seguir e promover procedimentos necessários para operações eficientes
- Manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Prestar serviço atento e cuidado
- Assegurar a satisfação dos clientes
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento
- Programas de mobilidade interna
- Seguro de saúde e vida
- Plano de onboarding e formação inicial
- Plataforma contínua de formação
- Programa de literacia financeira
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Programas de férias durante as pausas escolares
- Kit de boas-vindas para recém-nascidos
- Vacina da gripe
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de promoção da saúde mental
- Consultas de nutrição
- Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas
- Salário competitivo
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