Gestionnaire Assurance Maladie (FR/ESP/ANG)

Rejoignez Intelcia, un acteur mondial de succès depuis 20 ans, en tant que Gestionnaire Assurance Maladie basé à Lisbonne. Vous fournirez un service clientèle exceptionnel par téléphone et par e-mail à nos clients internationaux, en analysant et gérant les demandes liées aux contrats d'assurance santé internationale. Vous conseillerez les clients sur les couvertures et prestations incluses dans leurs contrats et collaborerez étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction maximale du client.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez maîtriser le français (oral et écrit), l'anglais et l'espagnol à l'oral. Une expérience préalable dans le support ou le service client est indispensable, avec une préférence pour une expérience dans le secteur de l'assurance et des produits d'assistance. Vous devez posséder d'excellentes compétences interpersonnelles, une orientation client marquée, une proactivité et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Ce poste en mode hybride à Lisbonne vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution au sein d'une entreprise internationale où les personnes sont au cœur des priorités et où vous pourrez apprendre et progresser professionnellement.