
Consultor Comercial - Grande Porto
FidelidadeGrande PortoPortohá 9 dias
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A Fidelidade procura um Consultor Comercial para a zona do Grande Porto com o objetivo de providenciar um atendimento de excelência e gerir uma carteira de clientes através de uma atitude comercial consultiva. A missão principal é potenciar proativamente a proteção dos clientes numa ótica de cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos clientes, colaborando também na dinamização de produtos premium e na experimentação de produtos inovadores.
O papel envolve acolher e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços da Companhia de forma proativa, gerir a carteira de clientes implementando estratégias de captação e retenção, concretizar ciclos comerciais com planos de ação para atingir objetivos comerciais, e colaborar na implementação de novos projetos. Será também da responsabilidade assegurar o atendimento e resolução de excelência a questões, pedidos de informação e reclamações de clientes, apoiar na participação e resolução de sinistros.
A Fidelidade oferece oportunidades para crescimento e desenvolvimento num grupo comprometido com o bem-estar dos colaboradores, diversidade, equidade e inclusão. Integrar-se-á numa equipa que se preocupa com o sucesso individual e organizacional, num ambiente onde poderá ser e dar o seu melhor.
Competências
- Vendas
- Gestão de clientes
- Cross-selling
- Up-selling
- Comunicação
- Persuasão
- Relacionamento interpessoal
- Microsoft Office
- Inglês
Responsabilidades
- Acolher, atender e aconselhar clientes, divulgando e vendendo produtos e serviços através de atuação proativa
- Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar estratégia de captação e retenção
- Potenciar cross-selling e up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira
- Concretizar ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação para atingir objetivos comerciais
- Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar novos produtos
- Assegurar atendimento e resolução de excelência a questões, pedidos de informação e reclamações
- Apoiar na participação e resolução de sinistros, verificando o seu correto preenchimento
Benefícios
- Oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho que promove bem-estar e sucesso individual
- Pertencimento a um grupo comprometido com diversidade, equidade e inclusão
- Equipa que se preocupa com o desenvolvimento dos colaboradores
- Oportunidades para inovar e superar-se
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