Conselheiro de Cliente - Mutualidade Saúde
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
A Intelcia, líder global há 20 anos, procura um Conselheiro de Cliente para integrar a sua equipa em Amarante. Nesta função, será responsável por responder às solicitações de informação e reclamações dos aderentes, fornecendo aconselhamento e apoio de qualidade em chamadas de entrada, enquanto segue procedimentos administrativos rigorosos.
Requisitamos um profissional com domínio nativo de francês (oral e escrito), excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal, capacidade para gerir informações sensíveis e, preferencialmente, experiência anterior em atendimento ao cliente. Oferecemos uma oportunidade numa empresa multinacional de referência, com formação inicial remunerada, contrato de trabalho estável, progressão de carreira em ambiente multicultural, mutualidade de saúde após 6 meses, e compensação atrativa incluindo salário base, refeições, comissões e prémios.
Competências
- Comunicação escrita
- Comunicação verbal
- Atendimento ao cliente
- Relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipa
- Gestão de procedimentos administrativos
Responsabilidades
- Responder a solicitações de informação e reclamações dos aderentes
- Fornecer aconselhamento e apoio garantindo qualidade otimizada de serviço em chamadas de entrada
- Acompanhar procedimentos administrativos
Benefícios
- Oportunidade de trabalho numa empresa multinacional de referência
- Possibilidades de trabalho estável e progressão profissional
- Carreira internacional em ambiente multicultural
- Formação inicial remunerada e contrato de trabalho
- Mutualidade de saúde após 6 meses de antiguidade
- Salário e prémios motivadores (salário base + refeições + remuneração variável + prémio)
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