Conselheiro de Cliente Falante de Alemão

Procuramos Conselheiros de Cliente fluentes em alemão e inglês para se juntarem à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, utilizará as ferramentas adquiridas durante o nosso programa de formação inicial para lidar com pedidos de clientes, respondendo a chamadas recebidas de forma eficaz e atempada. Será responsável por garantir um serviço de alta qualidade, fornecendo suporte de produtos e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes.

As suas responsabilidades incluirão tarefas administrativas como gestão de documentação e atualização de bases de dados. Procuramos candidatos com excelentes competências de comunicação, à vontade em comunicar com clientes através de vários canais, e com capacidade de multitarefa. Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem. A Intelcia oferece uma cultura corporativa baseada na gestão com valores e DNA humano, formação inicial paga, contrato de trabalho, seguro de saúde após 6 meses, e um salário atrativo com bónus de desempenho.