Agente de Telemarketing Ativo (100% Remoto) – Mercado Português
- Remoto
- Tempo inteiro
Descrição
A Transcom procura um Agente de Telemarketing Ativo falante de português para apoiar um líder global no setor energético, focado em inovação e sustentabilidade. Nesta função, irá contactar proativamente clientes através de chamadas telefónicas, compreender as suas necessidades e apresentar soluções comerciais inovadoras e personalizadas que criem valor real. Será responsável por construir relacionamentos positivos e duradouros com os clientes, contribuindo simultaneamente para o desempenho de vendas e satisfação do cliente.
Esta é uma posição 100% remota, embora tenha de residir num raio de 50 km do centro do Porto, pois poderá necessitar de se deslocar ocasionalmente ao escritório. Beneficiará de um ambiente internacional e inclusivo, formação totalmente paga para o introduzir às especificidades da função, desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem interna e forte progressão de carreira, sendo que mais de 80% dos cargos seniores são preenchidos internamente.
Competências
- Comunicação verbal
- Persuasão
- Contacto proativo com clientes
- Compreensão de necessidades do cliente
- Apresentação de soluções comerciais
- Construção de relacionamentos
- Gestão de tempo
- Organização
- Competências informáticas
- Ferramentas digitais
- Mentalidade orientada para resultados
Responsabilidades
- Contactar proativamente clientes através de chamadas telefónicas
- Compreender as necessidades e expectativas dos clientes
- Apresentar soluções comerciais relevantes e orientadas para valor
- Construir relacionamentos positivos e duradouros com clientes
- Contribuir para o desempenho de vendas e satisfação do cliente
Benefícios
- Ambiente internacional e inclusivo
- Formação totalmente paga
- Desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem interna
- Progressão de carreira forte — mais de 80% dos cargos seniores preenchidos internamente
- Programa de referência de funcionários com bónus adicionais
- Benefícios corporativos e descontos
- Posição remota
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