Transcom Portugal

Agente de Telemarketing Ativo (100% Remoto) – Mercado Português

Transcom PortugalPortohoje

Descrição

A Transcom procura um Agente de Telemarketing Ativo falante de português para apoiar um líder global no setor energético, focado em inovação e sustentabilidade. Nesta função, irá contactar proativamente clientes através de chamadas telefónicas, compreender as suas necessidades e apresentar soluções comerciais inovadoras e personalizadas que criem valor real. Será responsável por construir relacionamentos positivos e duradouros com os clientes, contribuindo simultaneamente para o desempenho de vendas e satisfação do cliente.

Esta é uma posição 100% remota, embora tenha de residir num raio de 50 km do centro do Porto, pois poderá necessitar de se deslocar ocasionalmente ao escritório. Beneficiará de um ambiente internacional e inclusivo, formação totalmente paga para o introduzir às especificidades da função, desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem interna e forte progressão de carreira, sendo que mais de 80% dos cargos seniores são preenchidos internamente.

Competências

  • Comunicação verbal
  • Persuasão
  • Contacto proativo com clientes
  • Compreensão de necessidades do cliente
  • Apresentação de soluções comerciais
  • Construção de relacionamentos
  • Gestão de tempo
  • Organização
  • Competências informáticas
  • Ferramentas digitais
  • Mentalidade orientada para resultados

Responsabilidades

  • Contactar proativamente clientes através de chamadas telefónicas
  • Compreender as necessidades e expectativas dos clientes
  • Apresentar soluções comerciais relevantes e orientadas para valor
  • Construir relacionamentos positivos e duradouros com clientes
  • Contribuir para o desempenho de vendas e satisfação do cliente

Benefícios

  • Ambiente internacional e inclusivo
  • Formação totalmente paga
  • Desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem interna
  • Progressão de carreira forte — mais de 80% dos cargos seniores preenchidos internamente
  • Programa de referência de funcionários com bónus adicionais
  • Benefícios corporativos e descontos
  • Posição remota

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