Descrição

A Cityrama está a recrutar para a função de Assistente de Reservas, uma excelente oportunidade de integrar uma empresa de referência pertencente ao Grupo Barraqueiro, o maior grupo de transportes nacional. Esta é uma empresa sólida e reputada no mercado nacional, com uma equipa dinâmica e motivada com o compromisso de prestar um serviço de excelência aos clientes, garantindo estabilidade aos seus trabalhadores.

Nesta posição, será responsável pelo atendimento de clientes por via telefónica, gestão de reservas de todos os canais (email, telefone e website), tratamento e inserção de reservas em sistema, validação de reservas para faturação e apoio em tempo real à operação. O trabalho é realizado por turnos com folgas rotativas.

Procuramos um profissional com noções básicas de turismo, experiência preferencial em reservas e atendimento telefónico, conhecimentos básicos de informática (Office), capacidade de gestão de conflito, trabalho em equipa, organização e proatividade. Requisitos mínimos incluem o 12º ano completo e inglês falado e escrito a nível B.