Assistente de Oficial de Relação - Estagiário
BNP Paribas PortugalLisboahá 5 dias
Descrição
O Assistente de Oficial de Relação (RO) Estagiário tem a missão de apoiar a gestão de relações do Banco com certas subsidiárias de clientes corporativos internacionais do grupo, funcionando como RO Assistente de forma inovadora, digital e industrial. Você será responsável por servir clientes corporativos digitalmente através de telefone, email, chat e vídeo, garantindo que as operações estejam alinhadas com a estratégia «One Bank» do grupo e atuando de forma neutra em relação a produtos, sempre no melhor interesse dos clientes e do BNP Paribas.
Suas principais atividades incluem garantir o cumprimento das regras de conformidade como Know Your Customer (KYC), combate ao branqueamento de capitais (AML) e financiamento do terrorismo, além de todos os regulamentos do BNP Paribas para captação e atendimento de clientes. Você participará do processo de crédito, acompanhará decisões de crédito, garantirá a precisão dos dados e prestará suporte dentro do escopo de Banking Global, especificamente no European Corporate Hub (ECH) localizado em Lisboa e Porto.
Competências
- Inglês fluente
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Videoconferência
- Chat
- CRM
- Conhecimento de regulamentações KYC
- Conhecimento de AML
- Organização
- Comunicação
- Foco no cliente
Responsabilidades
- Servir clientes corporativos digitalmente via telefone, email, chat e vídeo
- Garantir alinhamento com a estratégia «One Bank» do grupo
- Atuar de forma neutra em relação a produtos, no melhor interesse dos clientes e do BNP Paribas
- Garantir o cumprimento das regras de conformidade, incluindo KYC, AML e regulamentações contra financiamento do terrorismo
- Participar do processo de crédito e acompanhar decisões de crédito
- Garantir a precisão dos dados
Benefícios
- Ambiente de trabalho híbrido e inteligente baseado em confiança, autonomia e colaboração
- Equipamento de escritório e casa fornecido
- Subsídio de equipamento
- Parcerias exclusivas para compra de itens adicionais com preços reduzidos
- Programa Smart Working com foco em equilíbrio trabalho-vida
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Compromisso com diversidade e inclusão
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