BNP Paribas Portugal

Assistente de Oficial de Relação - Estagiário

BNP Paribas PortugalLisboahá 5 dias

Descrição

O Assistente de Oficial de Relação (RO) Estagiário tem a missão de apoiar a gestão de relações do Banco com certas subsidiárias de clientes corporativos internacionais do grupo, funcionando como RO Assistente de forma inovadora, digital e industrial. Você será responsável por servir clientes corporativos digitalmente através de telefone, email, chat e vídeo, garantindo que as operações estejam alinhadas com a estratégia «One Bank» do grupo e atuando de forma neutra em relação a produtos, sempre no melhor interesse dos clientes e do BNP Paribas.

Suas principais atividades incluem garantir o cumprimento das regras de conformidade como Know Your Customer (KYC), combate ao branqueamento de capitais (AML) e financiamento do terrorismo, além de todos os regulamentos do BNP Paribas para captação e atendimento de clientes. Você participará do processo de crédito, acompanhará decisões de crédito, garantirá a precisão dos dados e prestará suporte dentro do escopo de Banking Global, especificamente no European Corporate Hub (ECH) localizado em Lisboa e Porto.

Competências

  • Inglês fluente
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Videoconferência
  • Chat
  • CRM
  • Conhecimento de regulamentações KYC
  • Conhecimento de AML
  • Organização
  • Comunicação
  • Foco no cliente

Responsabilidades

  • Servir clientes corporativos digitalmente via telefone, email, chat e vídeo
  • Garantir alinhamento com a estratégia «One Bank» do grupo
  • Atuar de forma neutra em relação a produtos, no melhor interesse dos clientes e do BNP Paribas
  • Garantir o cumprimento das regras de conformidade, incluindo KYC, AML e regulamentações contra financiamento do terrorismo
  • Participar do processo de crédito e acompanhar decisões de crédito
  • Garantir a precisão dos dados

Benefícios

  • Ambiente de trabalho híbrido e inteligente baseado em confiança, autonomia e colaboração
  • Equipamento de escritório e casa fornecido
  • Subsídio de equipamento
  • Parcerias exclusivas para compra de itens adicionais com preços reduzidos
  • Programa Smart Working com foco em equilíbrio trabalho-vida
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Compromisso com diversidade e inclusão

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