Descrição
A Sonae procura um Assistente de Loja para se juntar à equipa ZU em Maia, numa loja dedicada ao bem-estar e cuidados de cães e gatos. Será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando um atendimento empático e de qualidade, ajudando-os a encontrar tudo o que necessitam para o bem-estar dos seus animais de estimação. Terá também de gerir o inventário e manter a organização do armazém, assegurando fácil acesso aos produtos para reposição e mantendo a área de venda organizada com produtos apresentados de forma atraente e conveniente.
O seu dia a dia incluirá tarefas operacionais diversas como organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na caixa. Valorizamos a sua paixão genuína pelos animais, o trabalho em equipa, a capacidade de atingir objetivos de vendas e uma mentalidade orientada para resultados. A disponibilidade para trabalhar em regime de tempo parcial ou completo, com horários rotativos e fins de semana, é essencial para corresponder às necessidades operacionais da loja.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de inventário
- Organização de armazém
- Reposição de produtos
- Operações de loja
- Checkout
- Trabalho em equipa
- Conhecimento de bem-estar animal
Responsabilidades
- Garantir satisfação e lealdade dos clientes através de atendimento empático e de qualidade
- Monitorizar os níveis de inventário e organização do armazém
- Manter a área de venda organizada e com produtos apresentados de forma atraente
- Apoiar tarefas operacionais diárias incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir na gestão de caixa quando necessário
- Atingir objetivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva ao cliente
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Dá Card
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de Mobilidade Interna para desenvolvimento de talento
- Seguro de Saúde e Vida para colaboradores permanentes, com opção de extensão à família
- Onboarding e formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Académicos e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Kit para recém-nascido
- Vacina da gripe com administração gratuita
- Programa Somos Sonae com suporte psicossocial, financeiro e jurídico
- Programas de Promoção de Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas de topo
- Salário competitivo
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