Descrição
Procuramos um Assistente de Loja para integrar a equipa ZU em Benfica. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, tosquia e banho, além de produtos de nutrição, higiene, cuidados veterinários e acessórios para animais de estimação.
As suas principais responsabilidades incluem garantir a satisfação e lealdade dos clientes através de um serviço empático e de alta qualidade, gerir stocks e manter a organização do armazém para facilitar o acesso a produtos para reposição, e manter a área de vendas organizada com produtos expostos de forma atrativa. Deverá apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na gestão do checkout.
Valorizamos candidatos com diploma do ensino secundário, experiência profissional em operações de loja (preferencial), paixão genuína pelos animais, forte capacidade de trabalho em equipa e disponibilidade para trabalhar em regime part-time e/ou full-time com flexibilidade para horários rotativos e fins de semana.
Competências
- Atendimento ao Cliente
- Gestão de Stocks
- Organização de Armazém
- Trabalho em Equipa
- Reposição de Produtos
- Operações de Loja
- Conhecimento em Bem-estar Animal
Responsabilidades
- Garantir a satisfação e lealdade dos clientes fornecendo atendimento empático e de alta qualidade
- Monitorizar os níveis de stock e a organização do armazém para facilitar o acesso a produtos para reposição
- Manter a área de vendas organizada com produtos expostos de forma atrativa e conveniente
- Apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
- Assistir na gestão do checkout quando necessário
- Cumprir objetivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva ao cliente
Benefícios
- Subsídio de refeição ou Dá Card conforme preferência
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
- Seguro de Saúde e Vida para colaboradores permanentes, com opção de extensão a familiares
- Onboarding e formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Académicos e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Kit de Recém-nascido
- Vacina da Gripe com administração opcional
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção de Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas de topo
- Salário competitivo
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