Apoio ao Cliente Polish e English - Lisboa

A Intelcia, uma empresa global de outsourcing, procura profissionais fluentes em polaco e inglês para integrar a sua equipa de Customer Support em Lisboa. Nesta posição, você será responsável pela gestão de vários processos, incluindo receção de chamadas telefónicas, gestão de disputas comerciais e técnicas, tarefas administrativas como gestão de documentação e atualização de bases de dados, e contacto com clientes para resolver situações pendentes.

Se é fluente em polaco e inglês (oral e escrito), possui literacia informática e tem foco no cliente, esta é a oportunidade ideal para si. Valorizamos profissionais goal-oriented, com pensamento analítico, capacidade de comunicação eficaz e escuta ativa. Experiência anterior em contact center é uma vantagem.

Oferecemos um ambiente agradável e acolhedor, cultura corporativa baseada em valores e DNA humano, formação inicial paga, contrato de trabalho, seguro de saúde após 6 meses, e salário atrativo com bónus, cesta de refeição, remuneração variável e bónus de língua.