Analista Senior de Suporte de Processos ETRM

Junte-se à nossa dinâmica equipa de Suporte de Processos, uma parte essencial das nossas operações de negociação de gás natural, tanto físicas como financeiras. Como Analista Senior de Negócios, será o núcleo das nossas operações, garantindo continuidade do negócio, liderando melhorias de sistemas e impulsionando aprimoramentos de processos. Atuará como ligação estratégica entre utilizadores e TI, contribuindo para iniciativas que moldam o futuro do nosso panorama de negociação de energia.

Nesta função, fornecerá suporte de Nível 1 e 2 para o sistema Horizon e sua integração com plataformas corporativas, atuando como super-utilizador na realização de testes, resolução de problemas e treinamento de utilizadores. Estabelecerá relacionamentos sólidos com utilizadores para compreender processos de negócios, identificar oportunidades de melhoria, analisar e resolver questões relacionadas com sistemas, e servir como intermediário entre unidades de negócio e funções corporativas.