Supervisor(a) de Recepção

O hotel Vila Galé Collection Amazônia procura um(a) Supervisor(a) de Recepção para integrar a sua equipe. A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão com 52 hotéis distribuídos por Portugal, Brasil, Cuba e Espanha. Nesta posição, será responsável por supervisionar as áreas de recepção e mensageria, atendendo a todos os hóspedes de forma profissional e de acordo com os padrões Vila Galé. As principais atividades incluem supervisionar a equipe do departamento de Recepção, apoiar no atendimento de clientes na sua chegada e durante a estadia, realizar atendimentos complexos e especiais, apoiar na integração de novos colaboradores, e executar processos e procedimentos relacionados à rotina do departamento. Será fundamental a capacidade de liderança, comprometimento com as atividades internas e relacionadas ao cliente, orientação para vendas, organização, comunicação e relacionamento interpessoal. A empresa oferece um ambiente dinâmico que valoriza colaboradores, com benefícios incluindo plano de saúde, academia de formação interna, programas de mobilidade, descontos em parceiros, estadias gratuitas e políticas de responsabilidade social e ambiental.