
Gerente Operacional
Vila GaléCumbucoCeará
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A Vila Galé, o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, procura um(a) Gerente Operacional para integrar a equipe do Vila Galé Cumbuco. Nesta função, você será responsável por apoiar a operação do hotel, garantindo a qualidade dos serviços prestados, a integração da equipe e a excelência no atendimento, sempre seguindo os padrões da Vila Galé. Você atuará como apoio direto na gestão de todos os departamentos operacionais e administrativos, supervisionará o Departamento de Qualidade, apoiará o Recursos Humanos em atividades de motivação e desenvolvimento de pessoas, e poderá substituir o Gerente Geral quando necessário.
O candidato ideal possui ensino técnico ou superior completo em Hotelaria, Administração, Gestão, Marketing ou áreas afins, com conhecimento intermediário ou avançado em informática e sistemas hoteleiros. É essencial fluência em um segundo idioma (preferencialmente inglês ou espanhol) e experiência na função de acordo com o perfil do hotel ou em gestão de departamentos como A&B ou Hospedagem. Vivências internacionais e em funções operacionais são consideradas diferenciais.
A Vila Galé oferece um ambiente dinâmico que valoriza seus colaboradores, com benefícios como salário compatível com a função, plano de saúde após período de experiência, prêmio anual, academia de formação interna, programas de mobilidade interna e internacional, descontos em produtos e serviços, estadias gratuitas, e um ambiente positivo, diverso e inclusivo.
Competências
- Gestão operacional
- Gestão de departamentos
- Sistemas hoteleiros
- Informática
- Qualidade de serviço
- Gestão de recursos humanos
- Liderança de equipes
- Supervisão
- Marketing
- Administração
Responsabilidades
- Apoiar diretamente na gestão de todos os departamentos operacionais e administrativos
- Supervisionar e apoiar diretamente o Departamento de Qualidade nas ações e representar a gerência nos processos de certificação
- Apoiar diretamente o departamento de Recursos Humanos na elaboração e execução de atividades voltadas para motivação e desenvolvimento de pessoas
- Participar nas ações de Promoção, Marketing e Recursos Humanos
- Substituir o Gerente Geral quando necessário
- Propor medidas operacionais facilitadoras à Gerência Geral
Benefícios
- Salário e auxílios compatíveis com a função
- Plano de Saúde após período de experiência
- Prêmio anual em função dos resultados
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
- Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento)
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Descontos em produtos e serviços extensíveis a familiares
- Estadias gratuitas
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
- Ofertas de Natal e Aniversário
- Baby Kit para novos pais
- Utilização da lavandaria para cuidado com os uniformes
- Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo
- Políticas de responsabilidade social e ambiental
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