A Leroy Merlin procura um Vendedor/a para integrar a sua equipa na loja de Mafra. Nesta posição, será responsável por realizar um atendimento proativo e personalizado aos clientes, compreendendo as suas necessidades e ajudando-os a encontrar as melhores soluções em produtos de bricolage, construção, decoração e jardinagem. Terá a oportunidade de trabalhar com uma equipa dinâmica e colaborativa, utilizando ferramentas digitais e conhecimentos técnicos para proporcionar uma excelente experiência ao cliente. As suas responsabilidades incluem vender soluções completas (produto + complementares + serviço), conhecer em profundidade a oferta de produtos, propor serviços como entrega, instalação, financiamento e aluguer, fazer seguimento de orçamentos e apoiar na gestão de reclamações. Este é um papel orientado para resultados, onde a sua capacidade de relacionamento interpessoal e comunicação será fundamental para o sucesso. A Leroy Merlin oferece um ambiente de trabalho onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade, com plano de carreira, formação inicial, políticas de bem-estar e benefícios competitivos incluindo desconto nas lojas, seguro de saúde e possibilidade de desenvolvimento profissional contínuo.
Responsabilidades
- Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade aos clientes
- Vender soluções completas (produto + complementares + serviço) ao cliente
- Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e transmitir segurança e profissionalismo
- Utilizar ferramentas digitais e diferentes meios de venda (site e kiosk) para proporcionar melhor experiência
- Propor e vender serviços disponibilizados (entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, etc.)
- Fazer seguimento de orçamentos e assegurar contacto com o cliente
- Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções
Competências
Benefícios
- Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Plano de carreira com plano de desenvolvimento individual
- Formação inicial para integração na empresa
- 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite, iogurtes)
- 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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