Técnico de Gestão de Workforce
Candidatura gerida por InterviewHR
Procuramos um Técnico de Gestão de Workforce para se juntar à nossa equipa People em Matosinhos. Esta função é responsável pelo acompanhamento, suporte e evolução das ferramentas de Workforce Management, assegurando o cumprimento dos processos, SLAs e a melhoria contínua das operações. Será responsável por acompanhar a evolução e desenvolvimento da ferramenta de planeamento e gestão de horários, garantir suporte às equipas operacionais através de plataformas internas, colaborar na formação de utilizadores e assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e normas legais. Apoiará ainda as equipas operacionais para assegurar o cumprimento dos SLAs. Buscamos um profissional com formação académica superior, conhecimentos de ferramentas de Workforce Management, Excel avançado, bom trabalho em equipa e excelente capacidade de comunicação.
Responsabilidades
- Acompanhar a evolução e desenvolvimento da ferramenta de planeamento e gestão de horários utilizada na Sonae MC
- Garantir suporte às equipas operacionais através de plataformas internas
- Colaborar na formação de utilizadores e na melhoria contínua dos processos
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, normas legais e auditoria integral do processo
- Apoiar as equipas operacionais para assegurar cumprimento dos SLAs
Competências
Benefícios
- Subsídio de Alimentação em Cartão Dá
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento
- Programa Flex it Up - Dias Off Extra, Licenças sem Vencimento, Modelo de Trabalho Flexível
- Seguro de Saúde e de Vida com possibilidade de extensão ao agregado familiar
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Plano de Onboarding e Formação inicial
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Kit Nascimento
- Programas de Mobilidade Interna
- Vacina contra a Gripe
- Programa Somos Sonae de apoio psicossocial, financeiro e jurídico
- Sessões de Ergocoaching
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas
- Café e fruta gratuitamente no local de trabalho
- Salário Competitivo
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.