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Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para a loja de Santa Catarina no Porto. Nesta posição, serás responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente, bem como utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para potenciar as vendas e garantir a implementação de ações necessárias.
O Team Leader dará suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, assegurando o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores. Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa será igualmente uma função importante nesta posição de liderança.
Procuramos um candidato com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, experiência superior a 1 ano em funções similares, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, capacidade de liderança e gestão de equipas, facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com disponibilidade de horário.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para aumentar vendas
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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