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A Tiffosi, marca de jeans integrada no Grupo VNC (maior grupo de retalho moda português com mais de 150 lojas), procura um Team Leader (m/f) para o Liberdade Street Fashion (Outlet) em Braga. Nesta posição, será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, utilizando ferramentas de análise de rentabilidade para otimizar as vendas e implementar ações comerciais estratégicas.
No seu dia-a-dia, assegurará o adequado acolhimento e formação de novos colaboradores, promoverá o desenvolvimento da equipa e prestará suporte na gestão geral da loja ao nível de imagem, equipa e objetivos comerciais. Este é um papel de liderança que exige capacidade de decisão, visão comercial e excelentes competências interpessoais.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para otimizar resultados
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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