Supervisor de Piso (m/f) - Pousada de Palmela

Procuramos um Supervisor de Piso experiente para a Pousada de Palmela, com responsabilidade de supervisionar todas as atividades relacionadas com a limpeza e higiene da unidade. O candidato ideal garantirá que todos os membros da equipa cumprem rigorosamente os padrões de qualidade da empresa, mantendo altos níveis de profissionalismo e eficiência operacional. As principais responsabilidades incluem a manutenção de programas de limpeza regularmente programados, inspeção de quartos de hóspedes e áreas públicas, verificação de mini-bares e comodidades, resposta atempada a pedidos de limpeza, e gestão de registos de stock de equipamento. Este é um papel de liderança que requer planeamento e organização excepcionais, capacidade de trabalho em equipa e orientação clara para objetivos e satisfação do cliente. O candidato deve demonstrar forte capacidade de resolução de problemas, rigor e atenção ao detalhe, proatividade, e adaptação à transformação. Valorizamos consciência ambiental e social, resiliência, e foco tanto no cliente interno como externo.

Responsabilidades

• Supervisionar todas as atividades relacionadas com a limpeza na unidade
• Assegurar que todos os membros da equipa cumprem os padrões de qualidade da empresa
• Manter um programa de limpeza regularmente programado
• Inspecionar quartos de hóspedes, áreas públicas e centro das instalações para limpeza
• Verificar e controlar as mini-bares e comodidades para chá e café
• Assegurar resposta atempada a pedidos de limpeza de hóspedes ou administração
• Manter registos de stock de equipamento de limpeza e solicitar novos conforme necessário

Competências