Supervisor de Alojamento (M/F)

O Grupo Pestana, maior grupo hoteleiro português com mais de 100 hotéis em 16 países, procura um Supervisor de Alojamento apaixonado para gerir a acomodação de colaboradores em Porto Santo, Madeira. Será responsável pela coordenação com os departamentos de limpeza e manutenção, garantindo o cumprimento de todas as ordens de trabalho e mantendo as unidades de acordo com os padrões de qualidade exigidos. Irá monitorizar, avaliar e inspecionar as condições gerais do alojamento, implementando ações necessárias para manter os padrões de vida adequados. As suas responsabilidades incluem resolver problemas reportados pelos residentes, preparar registos, relatórios e estatísticas relacionados com alojamento, e garantir que todas as áreas internas e externas permanecem limpas, seguras e em bom estado. Este é um papel dinâmico que requer uma pessoa proativa, com excelentes capacidades de comunicação, capaz de trabaldar sob pressão e de forma colaborativa com a equipa.

Responsabilidades

• Coordenar com os departamentos de limpeza e manutenção em todas as ordens de trabalho
• Garantir que cada ordem de trabalho é cumprida de forma apropriada
• Monitorizar, avaliar e inspecionar as condições gerais do alojamento
• Implementar ações necessárias para manter os padrões de vida exigidos
• Resolver problemas reportados pelos residentes no seu alojamento
• Preparar registos, relatórios e estatísticas relacionados com alojamento em bases diária/semanal/mensal
• Garantir a preparação apropriada e padrão de todas as unidades na instalação
• Rever todos os relatórios de danos e manutenção
• Garantir que todas as áreas internas e externas estão limpas, seguras e em bom estado

Competências